FAQ
FAQ - Location de bateaux
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous serons ravis de vous aider.
Réservation & conditions
Comment réserver un bateau ?
Vous pouvez directement réserver votre bateau sur notre page LOCATION via le module de réservation. Si besoin, contactez-nous !
Peut-on modifier ou annuler une réservation ?
- Modification de la réservation : contactez-nous pour modifier la date de location, dans la limite des disponibilités.
- Annulation d’une réservation : possible sur présentation d’un justificatif pour un remboursement. En cas de mauvais temps, nous privilégierons la modification de la date. Les frais de commission de la plateforme ne sont pas remboursés.
Permis & expérience
Un permis bateau est-il obligatoire ?
Oui, le permis côtier est obligatoire pour les bateaux à moteur (vedettes, semi-rigides). Pour les voiliers, un CV nautique de votre expérience vous sera demandé.
Proposez-vous des locations avec skipper ?
Oui, nous proposons un skipper diplômé en supplément, facturé 250 € par location, sur demande.
Peut-on louer un bateau sans permis ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de location sans permis. Cependant, l’option avec skipper permet de naviguer sans permis.
Bateaux & équipements
Les gilets de sauvetage sont-ils fournis à bord ?
Oui, chaque bateau dispose du nombre de gilets requis selon la réglementation. Des gilets enfants peuvent être fournis sur demande.
Les bateaux disposent-ils du matériel de sécurité ?
Oui, tous nos bateaux sont équipés du matériel de sécurité côtier à jour, permettant de naviguer jusqu’à 6 milles d’un abri.
Le carburant est-il inclus dans le tarif ?
Non, le carburant n’est pas inclus. Le bateau vous est confié avec le plein et doit être restitué avec le plein. Une pompe à carburant est disponible à Port la Forêt, et nous vous accompagnerons au retour.
NB : les jerricans extérieurs ne sont pas autorisés.
Déroulement de la location
Quels sont les horaires de prise en charge et de retour ?
- Check-in : à partir de 9h30
- Check-out : à partir de 17h30
Une prise en main du bateau est-elle prévue avant le départ ?
Oui, le matin nous vous faisons une prise en main du bateau et répondons à toutes vos questions.
Où se fait le départ et le retour ?
- Départ : ponton visiteur V de Port la Forêt
- Retour : au niveau des pompes à carburant
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Deux solutions :
- Décaler la date de la location dans la limite des disponibilités du bateau
- Procéder à un remboursement
Conditions et sécurité
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire, chèque et espèces. Les chèques vacances ne sont pas acceptés.
Une caution est-elle demandée ?
Oui, une caution est prélevée par empreinte bancaire le jour de la location. Pensez à vérifier vos plafonds et, si nécessaire, contactez votre banque.
Qui est responsable en cas de dommage sur le bateau ?
Le chef de bord est responsable du bateau pendant la location. En cas de dommage, la caution peut être retenue.
Les gilets de sauvetage sont-ils fournis ?
Oui, pour tous les passagers, y compris les enfants.
Options & services
Proposez-vous des services ou options supplémentaires ?
Oui, nous proposons plusieurs options : skipper (250 €), bouée tractée, paddle, etc. Merci de nous prévenir lors de votre réservation.
Est-il possible de privatiser un bateau pour un événement ?
Oui, sur demande, nous pouvons organiser vos événements. Contactez-nous directement au 06 56 72 87 37
Acceptez-vous les animaux à bord ?
Oui, sous réserve du respect du matériel. En cas de détérioration, des frais peuvent être retenus.
